近日家住在寧德蕉城區(qū)德潤萬象城的業(yè)主林先生向幫幫團(tuán)打來電話說，他的房子最近正在準(zhǔn)備裝修，但在裝修的過程中，發(fā)現(xiàn)了天花板存在多處漏水，雖然他也請師傅做了幾次防水的堵漏處理，但是效果并不好。

    鄭先生認(rèn)為漏水可能是樓上業(yè)主的水管出現(xiàn)了破損。但是在和樓上業(yè)主協(xié)商過程中，卻發(fā)現(xiàn)對方拒絕配合。這事該如何解決呢？

    裝修時天花板滲水原因難以排查

    1507業(yè)主林先生

    原來是這個地方交房前漏水，然后叫工程部的人過來修了，這兩個位置是交房前補(bǔ)的，現(xiàn)在就是這里漏水，這里從交房開始他都沒幫我補(bǔ)。

    在林先生的家中，我們可以看到，衛(wèi)生間的天花板有多處修補(bǔ)痕跡，其中一處還明顯涂上了綠色的防水漆，不過我們依然能夠看到，在修補(bǔ)的地方有滲水的跡象。除了衛(wèi)生間外，林先生反映，之前在臥室中也發(fā)現(xiàn)滲水現(xiàn)象。

    對此，林先生很疑惑，這臥室上沒有水管，那么這水是從哪里來的呢？隨后他也咨詢了專業(yè)的防水師傅，對方表示可能是樓上的防水處理不到位導(dǎo)致的。

    為此，林先生也第一時間找到了樓上1607的業(yè)主，但是對方并不認(rèn)為漏水是由他們造成的。

    1507業(yè)主林先生

    他也不承認(rèn)是他的漏水，他就是說工程質(zhì)量問題什么的，物業(yè)說是16樓的問題，反正推來推去。

    由于沒有排查出具體原因，這也導(dǎo)致林先生的房子一直遲遲不敢動工裝修。那么這水是否從樓上漏下來的呢？隨后，記者和鄭先生一起來到了樓上的1607單元了解。

    談到樓下業(yè)主家漏水，這名1607的業(yè)主也很無奈，表示并不是他們造成的，隨后，她還帶著記者來到了衛(wèi)生間觀察。我們可以看到衛(wèi)生間的正中擺放著一個浴缸，那么這會是造成樓下滲水的原因嗎？

    1507業(yè)主林先生

    昨天那個師傅也說浴缸的水太大，一下子排出去的話，會不會是地漏來不及，會涌出來，也有可能。

    面對樓下業(yè)主的質(zhì)疑，1607的業(yè)主表示，他們當(dāng)時裝修施工都是請專業(yè)師傅來操作的，不可能存在防水沒做好的情況。

    先生表示，其實要找出漏水的原因，只要撬開地板檢查鋪設(shè)的管道就可以得知，林先生提出如果樓上業(yè)主同意檢查，他們也愿意支付一部分修補(bǔ)費(fèi)用，但是這一方案遭到了1607業(yè)主的拒絕。

    物業(yè)表示將繼續(xù)協(xié)調(diào)

    由于雙方?jīng)]有達(dá)成一致意見，隨后，記者也找到了德潤萬象城的物業(yè)處，物業(yè)方表示，其實就1507反映的漏水問題，之前他們就協(xié)調(diào)過多次。

    這名物業(yè)方表示，對于這種漏水問題，按照他們的處理經(jīng)驗來看，一般需要樓上業(yè)主配合查驗，才能查出具體原因。

    物業(yè)處的工作人員透露，之前的協(xié)調(diào)中，1607的業(yè)主也表示，希望物業(yè)方能夠參與到后續(xù)的維修中。不過對于這樣的訴求，物業(yè)認(rèn)為責(zé)任不在他們，因此拒絕了。

    德潤萬象城物業(yè)處的工作人員表示他們也將繼續(xù)協(xié)調(diào)，如果實在無法協(xié)調(diào)下來，也建議業(yè)主采取法律途徑解決。

    對于此事，幫忙記者認(rèn)為，遠(yuǎn)親不如近鄰，特別是如今業(yè)主共住一棟樓內(nèi)，居住過程中滲水，管道堵塞等情況時常會發(fā)生，那么在面對這些問題時，就需要業(yè)主共同配合解決。